都市生活节奏加快,因为工作、入学等各种原因,可能会经常搬家,那么搬家公司的服务流程您了解多少呢?搬家过程中应该注意哪些情况呢?下面由专业搬家公司舜鑫带您来了解一下吧!~
一、电话咨询: 专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可直接电话报价。签定口头协议。
三、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数 量较多,则属于大型搬家,派遣专业人员免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。双方确定合作后,我公司根据现场评估,与客户签订搬迁合同。
四、提供纸箱: (除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
五、准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
六、定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。
七、满意才付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
八、损坏理赔:搬迁过程中如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。