石家庄保洁行业是个特殊行业，需要上门服务，而且在客户家里呆的时间还挺长，客户家里的情况有时候有着很多隐私性的东西，不愿意让其他人(石家庄保洁员)看到，一些贵重物品、金银首饰等小件东西都极易丢失，或者屋里的东西被损坏等等，诚信可靠的保洁员显得尤为重要。有一个客户小张前几天给我们来电话，说要做下保洁，该客户位于大马庄园小区，是一个租住房，询问公司是否诚信，你们保洁员来后，我就上班去了，打扫完给锁上门就行，屋里的东西很多，需要简单收拾一下，擦下玻璃、地面、厨卫等。
其实我们接到这样的电话很惊讶，人们对保洁公司的认识可能还停留在“游击队”时代，对保洁员的行为规范有所质疑，保洁公司全面正规化，所面临的问题还十分严峻。取信于民才是发展之道。
我们的保洁员按时来到大马庄园小区，客户还在楼下吃饭，接到保洁员电话后，才上去，客户小张是合租住在此，本次打扫自己的小屋和共用客厅以及卫生间、阳台等。小张给我们的保洁员打开门后，进行简单的交代就匆匆上班去了，保洁员就按照正常的保洁程序，先擦拭着窗户，并将阳台地面收拾干净，就在保洁员进行换水的时候，突然门开了，客户小张回来了，连忙解释道：“我上来拿点东西，顺便看了一下阳台，大吃一惊，这么干净”并嘱咐说，走的时候锁上门就行了，先付了保洁费，客户又匆忙下了楼。