租房到期、乔迁新居都需要搬家，这时市民往往会请搬家公司来帮忙。但提起搬家经历，很多市民表示很闹心，搬家时遇到一些不正规的搬家公司，有的丢了东西、有的坐地起价、有的被碰坏了家具。
市民黄女士就碰到过让她“有苦说不出”的情况。前段时间，黄女士和丈夫准备乔迁新居。由于经验不足，急着搬新居的她就在路边随便找了一辆搬家货车，风风火火搬了家。等搬好后一段时间，黄女士才发现有些小物件丢失了。由于之前太着急，黄女士并没有和对方签订任何合同，面对“搬家游击队”的百般抵赖，黄女士只能认倒霉。
石家庄搬家业内人士介绍说，选择好的搬家公司可以为业主省去很多人力和时间成本，更重要的是还可保障物品在搬运的过程中不会出现一些损伤。搬家前消费者要与搬家公司进行洽谈，就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定，并以协议或合同等形式进行确认，以规定双方的义务和责任。